Договор публичной оферты

на оказание услуг удалённой компьютерной помощи (редакция от 04.04.2025г.)

1 . Общие положения

1.1 . Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг удалённой компьютерной помощи на условиях, изложенных ниже.

1.2 . Заказчиком (далее — «Клиент») является любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.

1.3 . Акцептом (принятием) оферты считается совершение Клиентом действий, направленных получение услуг, в т.ч. предоставление удаленного доступа Исполнителю (сообщение номера рабочего места в системе AnyDesk, предоставление данных для подключения посредством RDP), а также согласие в указанной Исполнителем ценой и стоимостью подлежащих оказанию Услуг. Цены, указанные на сайте, не являются ориентировочными, т.к. указаны без учета объема и особенностей услуг.

2 . Предмет договора

2.1 . Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги удалённой компьютерной помощи, включая, но не ограничиваясь:
- диагностика и устранение неисправностей ПО;
- настройка операционной системы и программ;
- удаление вирусов и вредоносного ПО;
- консультации по работе с компьютером и программами.

2.2 . Услуги оказываются дистанционно с использованием средств удалённого доступа (AnyDesk, RDP и др.) или по инструкции Исполнителя.

3 . Порядок оказания услуг

3.1 . Клиент оставляет заявку на сайте Исполнителя или иным способом, согласованным сторонами, в т. ч. посредством телефонных переговоров.

3.2 . Исполнитель связывается с Клиентом для уточнения деталей и подтверждения заказа.

3.3 . После оказания услуг Клиент получает отчёт о выполненных работах.

3.4 . Оплата услуг Исполнителя означает полную приемку оказанных Исполнителем услуг.

3.5 . Гарантийный срок на оказанные услуги/выполненные работы составляет 1 (Один) месяц.

4 . Оплата услуг

4.1 . Оплата производится в момент окончания оказания услуги путём внесения денежных средств банковской картой, либо посредством системы быстрых платежей (СБП) через платёжную систему на настоящем сайте.

4.2 . Стоимость услуг определяется на основании объёма выполняемых работ и указывается Клиенту до начала оказания услуг.

4.3 . В случае отказа Клиента от оплаты после оказания услуг Исполнитель вправе требовать возмещения убытков.

5 . Ответственность сторон

5.1 . Исполнитель не несёт ответственности за:
- ущерб, вызванный действиями Клиента;
- неисправности, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя.

5.2 . Клиент обязуется предоставить корректные данные и обеспечить доступ к оборудованию для оказания услуг.

6 . Конфиденциальность

6.1 . Исполнитель обязуется не разглашать личные данные и информацию, полученную в ходе оказания услуг.

7 . Прочие условия

7.1 . Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

7.2 . Исполнитель вправе вносить изменения в оферту путем новой редакции на сайте.

8 . Реквизиты Исполнителя

ИП Кopжeнкoв M.В.
ИНН: 773370800000
Адрес: Московская обл., пгт. Путилково, ул. Сходненская, д. 31
р/c 40802810370010002508
к/с 30101810645250000092
в Московский филиал ОАО КБ «Модульбанк»
БИК: 044525092
- Контакты: +7(495)795-10-21, info@djinn.ru

Акцептуя условия оферты, Клиент подтверждает согласие со всеми её пунктами, а также дает согласие на обработку персональных данных.