Что не дает выключиться компьютеру?
Иногда бывает, что компьютер зависает при выключении. Рассмотрим эту проблему на примере Windows 7 и Windows 8. Чаще всего проблема в запущенной программе или системной службе. Для начала выполним диагностический запуск. Для этого нажмите [Win]+[R] и наберите msconfig. В открывшемся окне установите переключатель на диагностический запуск и перезапустите компьютер. Если отключение не удалось, нажмите клавишу выключения компьютера и удерживайте ее в течении 10 секунд. Компьютер отключится. Включите его, дождитесь загрузки и попробуйте снова выключить. Если все нормально, после включения запустите msconfig и переключите в режим обычной загрузки. Теперь нужно поотключать элементы во вкладке «Автозагрузка» и во вкладке «Службы» (с установленной галочкой «Не отображать службы Microsoft»). Если зависание происходит на этапе «Завершение сеанса», попробуйте также удалить антивирусное ПО. Если зависание происходит с надписью «подготовка к настройке windows не выключайте компьютер» — беда с обновлениями. Попробуйте перейти в «Пуск»-«Панель управления»-«Программы и компоненты». На панели сбоку выберите «Установленные обновления». Попробуйте удалить последние (с того момента, как компьютер прекратил нормально выключаться) обновления. Понять причину зависания при выключении также можно, исследуя журнал Windows. Для этого «Пуск» — правой кнопкой мыши на значке «Компьютер»-«Управление»-«Просмотр событий»—«Windows»—«Система». Обращайте внимание на строчки с красными значками по времени. Посмотрите, какая программа вызвала ошибку, из этой информации можно сделать вывод, в какую сторону смотреть для решения сложившейся проблемы.