База знаний
Иногда, когда поставленная задача нестандартна, даже самые профессиональные мастера по ремонту компьютеров пользуются поиском в интернете чтобы найти решение проблемы. Мы время от времени записываем свои решения чтобы помочь коллегам в решении компьютерных проблем. Мы очень надеемся что приведенные статьи помогут и вам!
В отличии от предыдущих операционных систем, Windows 10 реально сильно упростила жизнь обычному пользователю. Если ранее было необходимо скачивать драйвера на сайтах производителей компьютеров, то сейчас после установки системы достаточно подключить интернет и просто подождать. Windows обновит драйвера сама и установит подходящие для себя версии. Но я бы не писал эту статью, если бы не сталкивался с тем, что некоторые (это редко, но бывает) драйвера, которые ОС ставит автоматически, вызывают сбои и приходится устанавливать их в ручную.
Подробнее...Принесли к нам в компьютерный сервис Джинн старый Macbook Pro с просьбой сделать хоть как-то, чтобы можно было с ним работать в современном мире. Макбук пожилой, на борту Core2Duo, 4гб оперативной памяти и жесткий диск на 500гб. Надо установить на этот макбук Windows 10, чтобы работал звук (со звуковой картой тут проблема), чтобы тачпад нормально работал и видеокарта. Да вообще, чтобы как десять лет назад. Ну что-же, имея опыт возвращения к жизни таких ноутбуков - беремся за работу.
Подробнее...На днях нам принесли стационарный компьютер с дефектом - нет инициализации. Материнская плата ASUS H97-PLUS. После беглой диагностики решили прошить BIOS, благо там он находится “в кроватке” и выпаивать его не надо. На официальном сайте ищем BIOS. Биос имеет формат файла CAP и прошивается изначально с помощью утилиты для Windows, но так как компьютер не включается, прошить его мы можем только программатором. Если просто скормить файл CAP в утилиту программатора, она будет ругаться что размер прошивки превышает размер микросхемы, поэтому нам нужно выдрать из CAP файла только двоичную версию прошивки (сделать BIN файл из CAP).
Подробнее...Принесли нам на ремонт ноут с необычным дефектом. Спустя минуту (или около того) работы Windows - резко появляется надпись “Блокировка” на синем фоне и компьютер выключается. Точнее не выключается, а уходит в гибернацию. Компьютер был Acer E5-573, но проблема может повторится и на другом ноутбуке. На стационарных ПК такой проблемы нет. Беглая диагностика показала, что корень проблемы - неисправная батарея. В нашем компьютере она встроена в корпус и его пришлось разобрать.
Подробнее...Итак, эра Windows 10 потихонечку завершается, и выходит новая операционная система от Microsoft - Windows 11. Производители внесли некоторые (достаточно странные) изменения в системные требования, по сравнению с требованиями к ее предшественнице. 4Гб оперативной памяти - это нормально, но принудительное требование наличия модуля шифрования TPM (есть встроенный примерно на 20% компьютеров) - очень сомнительная вещь. Будет ли мой компьютер работать с Windows 11 На текущий момент энтузиастам удалось запустить тестовый образ Windows 11 на компьютере Microsoft Surface.
Подробнее...В данной статье мы рассмотрим проблему зависания или долгого ожидания в процессе обновления Windows, отмены неудачного восстановления, установки Windows, работы центра обновления Windows, сообщений типа “подождите выполняется восстановление файлов и параметров windows 10”, “подождите”, подготовка Windows, восстановление системы Windows, завершение установки Windows и многие другие сообщения системы. Таймер на этой странице позволит проследить сколько же времени заняла длительная процедура. 🕑 Завис ли мой компьютер? Итак, вы сидите перед своим компьютером на котором идет процесс восстановления, установки или обновления системы Windows.
Подробнее...На модернизацию принесли моноблок ASUS All-in-One ET2030A. Разобрали, почистили, SSD поставили, на него установили Windows 10 20R2 - все здорово. Пара перезагрузок - драйвера из Windows Update докачались, AMD Radeon R2 видеокарта установилась… и началось. Секунду компьютер работает, следующую секунду глухо висит. Это видно при перемещении мыши, просмотре видео или звука. Виной всему кривые драйвера AMD которые за много лет никто не догадался починить (почему?!). Для устранения неисправности было сделано следующее - поиск в гугле, яндексе.
Подробнее...Недавно к нам обратился клиент с проблемой - не запускается программа Word из Microsoft Office. Мы подключились удаленно и увидели ошибку - “Системе Microsoft office не удалось найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта.” и без всяких дополнительных окон с активацией просто наглухо закрывается. Пациент под управлением Windows 10 20H2, сборка 19042.928, обновления KB4601050, KB5001330, KB4562830. Начинаем разбираться и лечить.
Подробнее...Казалось бы,времена с Windows 7 и Vista, где установщик не видел разделов жесткого диска или установочного диска подключенного к USB 3.0 прошли. Настали времена Windows 10, который начал подхватывать драйвера сразу и беспроблемно - вставил флешку и установщик все делает за тебя. Но нет, притащили нам в компьютерный сервис Джинн новый ноутбук ASUS X450 без операционной системы для ее установки и настройки. В итоге - та же привычная картина времен старых версий Windows.
Подробнее...С последними обновлениями Windows 10, компания Microsoft решила-таки похоронить браузер Internet Explorer, ставший героем не одного мема. Мы считаем, что шаг правильный, так как поддержка этого браузера тормозит ввод новых технологий интернета и создает дыру в безопасности самой Windows. Теперь, при попытке запустить Internet Explorer в Windows 10, он включается на секунду, закрывается и открывается браузер Microsoft Edge. Статья была обновлена и в новой статье мы нашли новое решение, посмотрите также его.
Подробнее...